Politique de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception du produit.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être non utilisé et dans son état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous à support@pocketprint.com avec une preuve (photo ou vidéo).

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.

Tout article retourné incomplet ou endommagé ne pourra pas être remboursé.